ปรากฏการณ์ "เดอะแบก": ภัยเงียบที่ฉุด SME ไม่ให้โต พร้อมวิธีพาตัวเองออกจากวงจร "คนแบก" มาเป็น "CEO"
- 12 ม.ค.
- ยาว 1 นาที
คุณเป็นเจ้าของธุรกิจที่กำลังแบกงานทุกอย่างอยู่บนบ่าหรือเปล่าคะ?
เจ้าของหลายคนกลายเป็นคนที่ต้องทำทุกอย่างเอง ตื่นเช้ามาก็ต้องดูกลยุทธ์การตลาด วานแผนปิดการขาย บ่าย ๆ เข้าโรงงานเพื่อมานั่งแก้ปัญหาจุกจิกหน้างานด้วยตัวเอง ตกเย็นยังต้องกลับมาดูบัญชี
คุณอาจรู้สึกภูมิใจที่สามารถจัดการทุกอย่างได้อยู่หมัดด้วยตัวเอง และมองว่านี่คือวิถีของ เจ้าของธุรกิจที่ทุ่มเท ในความเป็นจริงของโลกธุรกิจนี่คือสัญญาณเตือนภัยระดับสีแดง ที่บอกว่าโครงสร้างองค์กรของคุณกำลังเปราะบาง
เราขอเรียกการทำธุรกิจแบบนี้ว่า "One Man Show" หรือการที่เจ้าของทำทุกอย่างด้วยตัวเอง การที่ธุรกิจถึงติดอยู่กับเจ้าของแบบนี้ มันไม่ใช่สัญลักษณ์ของความแข็งแกร่ง แต่มันคือ "คอขวด" (Bottleneck) ที่อันตรายที่สุดของการเติบโต
เพราะเมื่อไหร่ก็ตามที่ธุรกิจยังยึดติดกับตัวบุคคลมากกว่าระบบ ทันทีที่คุณป่วย เหนื่อย หรืออยากพักร้อน การเติบโตของบริษัทจะหยุดชะงักทันที
และนี่เป็นหนึ่งในสาเหตุที่ทำให้ SME จำนวนมากโตไม่สุด เพราะเจ้าของแย่งซีนลูกน้องไปหมด ทำให้พวกเขาไม่ได้ฝึกคิด ไม่ได้ฝึกตัดสินใจ สุดท้ายทีมงานก็ไม่โต และคุณก็หาคนที่ไว้ใจให้ทำแทนไม่ได้สักที
เจาะลึกต้นเหตุ: ทำไมเจ้าของถึงวางมือไม่ได้สักที
จากประสบการณ์ที่เราได้เข้าวิเคราะห์เจาะลึกหลาย ๆ ธุรกิจที่กำลังเติบโต (Scale-up) เราพบความจริงที่น่าสนใจว่า ปัญหานี้ไม่ได้เกิดเพราะเจ้าของบริหารไม่เก่ง แต่เกิดเพราะเคยชินกับการเป็น คนลงมือทำมาตลอด เลยทำให้ไม่มีโอกาสได้สร้างระบบ หรือ ปั้นทีมงานขึ้นมาทำงานแทน
ต้นเหตุหลัก ๆ ซึ่งมักเกิดจาก 3 สาเหตุนี้
กับดักความสมบูรณ์แบบ: เจ้าของธุรกิจหลายคนรู้สึกว่าไม่มีใครทำได้ดีเท่าตัวเอง ความคิดนี้เลยทำให้คุณไม่กล้าปล่อยงานสำคัญ เพราะกลัวลูกน้องทำพลาด สุดท้ายคุณเลยต้องเหมาหมด โดยไลืมไปว่าการคิดแบบนี้จะจำกัดการเติบโตของธุรกิจในระยะยาว
ขาดระบบรองรับในการตัดสินใจ: เมื่อไม่มีคู่มือในการทำงานหรือมาตรฐานการตัดสินใจที่ชัดเจน ลูกน้องก็ไม่กล้าฟันธง ต้องวิ่งมาถามคุณทุกเรื่อง จนคุณกลายเป็นคอขวดโดยไม่รู้ตัว
วัฒนธรรมรอคำสั่ง: เมื่อคุณสั่งการทุกอย่าง พนักงานก็จะเคยชินกับการรอให้คุณชี้นิ้วสั่ง ทำให้ขาดความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ ทั้งที่พวกเขามีศักยภาพ กลายเป็นองค์กรที่เชื่องช้า
ถึงเวลาเปลี่ยนบทบาทจาก "เดอะแบก"
สู่ "CEO ผู้ออกแบบระบบ"
ทางรอดเดียวที่จะทำให้ธุรกิจยั่งยืน ไม่ใช่แค่การจ้างคนเพิ่มเพียงอย่างเดียว แต่คือการเปลี่ยนบทบาทของตัวคุณเอง ด้วย 3 กลยุทธ์ปลดล็อกธุรกิจจาก One Man Show ที่เจ้าของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จใช้จริง
1.กล้าที่จะ "ถอย" เพื่อมองภาพกว้าง
เลิกทำทุกอย่าง เริ่มต้นด้วยการกางตารางงานของคุณออกมา แล้วแยกแยะงานออกเป็น 3 กอง
🔴 งานเชิงกลยุทธ์: วิสัยทัศน์, การวางแผนธุรกิจระยะยาว นี่คืองานที่คุณต้องทำ
🟡 งานปฏิบัติการ :งานรูทีน งานซ้ำๆ นี่คืองานที่ต้องส่งต่อให้ทีมงานทันที
🔵 งานทักษะเฉพาะ: ยิงแอด, เขียนโค้ด, กราฟิก, ทำบัญชี นี่คืองานที่ควรจ้างมืออาชีพทำแทน
เมื่อคุณเห็นภาพชัด คุณจะรู้ทันทีว่ามีงานมากมายที่คุณ "ไม่จำเป็นต้องทำเอง"
2.เปลี่ยน "สมองคุณ" ให้เป็น "คู่มือ"
สร้างระบบให้งานเดินได้โดยไม่ต้องรอคุณ ระบบที่ดี ไม่จำเป็นต้องเป็น Software ราคาหลักแสน แต่คือการทำให้ความรู้ในหัวคุณ ออกมาอยู่ในรูปแบบที่จับต้องได้
สร้าง SOP (Standard Operating Procedures): ถอดความรู้ในหัวคุณออกมาเขียนเป็นขั้นตอนการทำงานที่ชัดเจน อ่านปุ๊บทำตามได้ปั๊บ เพื่อลดคำถามจุกจิก
ใช้ Technology เข้าช่วย: เอาเทคโนโลยีมาช่วยงานรูทีน เช่น ใช้ CRM เก็บข้อมูลลูกค้าแทนสมุดจด, ใช้โปรแกรมบัญชีออนไลน์ลดงานเอกสาร
3.สร้างแม่ทัพในแต่ละหน่วยงาน
ซื้อเวลาคืนให้ตัวคุณเองด้วยการกระจายอำนาจการตัดสินใจ ที่ไม่ใช่แค่การมอบหมายงานแต่คือการมอบ ความเชื่อมั่นให้กับผู้นำในแต่ละหน่วย
ให้พื้นที่ลองผิดลองถูก: เริ่มจากให้ลูกน้องตัดสินใจในเรื่องความเสี่ยงต่ำ ๆ ก่อน
กำหนดกรอบการตัดสินใจให้ชัดเจน: เรื่องไหนตัดสินใจได้เลย เรื่องไหนต้องปรึกษา
มองความผิดพลาดเป็นบทเรียน: เมื่อเขาทำพลาด อย่าเพิ่งด่า แต่ให้สอน นี่คือการลงทุนสร้างคนที่จะมาช่วยแบกรับธุรกิจแทนคุณในอนาคต
ธุรกิจที่ยั่งยืน คือธุรกิจที่คุณหยุดไปกิจกรรมที่โรงเรียนกับลูกแล้วยังรันต่อเองได้
การเปลี่ยนจาก One Man Show ที่ต้องทำเองทุกอย่าง เป็นการวางระบบให้งานเดินได้ ไม่ใช่เรื่องง่ายที่ทำได้ในข้ามคืน เพราะมันต้องแลกมาด้วยความอดทนในการฝึกคน และการสละเวลาช่วงแรกมาวางระบบ
แต่เชื่อเถอะค่ะว่า มันคือการลงทุนที่คุ้มค่าที่สุด
เพราะปลายทางของมัน ไม่ใช่แค่ "ตัวเลขกำไรที่เพิ่มขึ้น" แต่คือ "อิสรภาพที่คุณจะได้กลับมาใช้ชีวิต" พร้อมกับความอุ่นใจที่รู้ว่า ธุรกิจที่คุณรักจะยังคงเติบโตและวิ่งต่อไปได้ แม้ในวันที่คุณไม่ได้นั่งอยู่ที่เก้าอี้ทำงานก็ตาม
เลิกแบกโลกไว้คนเดียว แล้วมาสร้างระบบที่ทำงานแทนคุณกันเถอะค่ะ
ลองถามตัวเองดูนะค่ะ วันนี้คุณอยากเป็นเจ้าของธุรกิจที่ยุ่งจนไม่มีเวลาใช้เงิน หรือ เจ้าของธุรกิจที่มี ระบบที่ทำเงินให้แม้ในตอนที่หยุดพัก
ที่ปรึกษาด้านการบริหารต้นทุนเชิงกลยุทธ์
และการเพิ่มขีดความสามารถในการทำกำไรอย่างยั่งยืน
หากคุณคือเจ้าของธุรกิจที่กำลังติดอยู่ในกับดักนี้ และมองหาทางออกเพื่อปลดล็อกศักยภาพองค์กรให้เติบโตอย่างเป็นระบบ
Lean Solution พร้อมเป็นคู่คิดในการออกแบบระบบธุรกิจให้กับคุณ เพื่อให้คุณได้เวลาชีวิตคืนมา และพาธุรกิจไปได้ไกลกว่าเดิม
ทักหาเราเพื่อขอรับคำปรึกษาเบื้องต้นได้ที่
หรือ ☎️ 091-6242428
ความคิดเห็น